Escuta Ativa

Sabia que a habilidade de "escutar" é uma das mais importantes hoje em dia? Isso porque em um mundo cheio de distrações e com muita informação, "escutar" tornou-se um diferencial competitivo. A boa notícia é que podemos aprender e exercitar nossa habilidade de escuta!

Este workshop aborda técnicas de escuta, é altamente indicado para:

  • Melhorar o relacionamento com seus clientes

  • Melhorar a interação entre membros de uma mesma equipe

  • Aumentar o entendimento entre equipes multi-disciplinares

  • Melhorar comunicação entre equipes de diferentes culturas

Nele abordaremos assuntos como:

  • A diferença entre ou escutar

  • 6 tipos de escuta, como identificá-los e quais devemos desenvolver

  • Como usar a escuta em suas relações de trabalho

  • Exercícios para praticar no dia a dia a fim de melhorar nossa escuta

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